Все файлы из вашего заказа автоматически приходят на адрес электронной почты, который вы укажете при оформлении заказа. Файлы приходят практически моментально. Обычно это занимает всего лишь несколько секунд.
Контрольное время - 5 минут. Если через пять минут вы так и не получили файлы, проверьте три момента:
1) Списал ли банк оплату с вашей карты? Система настроена так, что доставляются только 100% оплаченные заказы с подтвержденным банком платежом.
2) Проверьте папку "СПАМ", может быть письмо определилось как рассылка...
3) Убедитесь, что на этапе оформления заказа правильно указали адрес почты - ошибка даже в одном символе и файлы не дойдут. 

• Если оплата списана, в спаме пусто и вы уверены в правильности указания почты, напишите, пожалуйста, в поддержку. Будем разбираться.

1) Добавьте в корзину всё, что хотите купить.
2) Укажите своё имя и адрес электронной почты, на которую хотите получить материалы.
3) Проверьте правильность введенных данных, состав корзины и нажмите кнопку "Оформить заказ" - откроется страница с платежной формой.
4) Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, СБП, Sber-Pay) и оплатите заказ, следуя инструкции.
5) После успешной операции на экране появится уведомление "оплата прошла успешно". Можно вернуться на главную страницу.

До момента покупки в открытом доступе в карточке каждого товара покупатель имеет возможность увидеть внешний вид разработки, её внутреннее содержание, прочитать описание, а также задать все уточняющие вопросы продавцу через каналы обратной связи. После оплаты и получения материалов надлежащего качества возврат невозможен. Это связано с тем, что мы не можем отследить воспользовался ли покупатель товаром после его получения или нет. У цифровых материалов отсутствует защитная плёнка или упаковка, по которой можно определить были ли вскрыты/скопированы/скачаны файлы. Во избежание мошеннических действий с цифровыми товарами эта категория определена законом как невозвратная. Пожалуйста, будьте внимательны и изучите всю имеющуюся информацию о товаре перед покупкой.